Términos de Servicio

Última actualización: Agosto 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar NEMIX TOURNAMENT ("el Servicio") aceptas íntegramente los presentes Términos de Servicio. Si no aceptas estos términos, no puedes utilizar el Servicio. El Servicio lo presta Massamba Diane, NIF-IVA IT05183680239, con sede en Italia.

2. Descripción del Servicio

NEMIX TOURNAMENT es un bot de Discord comercial en modalidad SaaS para la gestión de torneos Battle Royale (Call of Duty Warzone; Fortnite y Apex Legends próximamente). El Servicio incluye: - Bot de Discord con comandos para la gestión de torneos - Panel web para la gestión avanzada - Sistema de licencias y suscripciones - NEMIX Vision, incluido en los planes Plus - Área de Jugador gratuita en nemixbot.com: perfiles de jugador, clanes y Clasificación global

3. Cuenta y Licencias

Para utilizar el Servicio es necesario: - Tener una cuenta de Discord válida - Adquirir una licencia a través del sitio nemixbot.com - Vincular la licencia a tu ID de Discord mediante el comando !attivalicenza La licencia es personal e intransferible. Se puede activar el bot en un número de servidores igual al del plan adquirido.

4. Planes y Precios

Los planes y precios vigentes son los publicados en nemixbot.com en el momento de la compra; las variaciones se aplican a partir de la siguiente renovación, previa comunicación. La prueba gratuita de 14 días no forma parte de la compra: empieza sola en el servidor cuando creas allí el primer torneo (!setupticket o desde el dashboard), sin tarjeta y con todas las funciones, Plus incluido. Quien compra un plan paga en el momento de la compra.

5. Pagos y Renovaciones

Los pagos se gestionan a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de clientes de Stripe, accesible desde la página Cuenta del sitio. En caso de impago, el Servicio se suspende tras un periodo de gracia. No se contemplan reembolsos por periodos parcialmente utilizados, salvo acuerdo distinto.

6. Torneos y Visibilidad Pública de los Resultados

Esta sección se refiere a cualquiera que participe en un torneo gestionado con NEMIX, tenga o no cuota de inscripción. Al inscribirse en un torneo, el nickname de juego y los resultados del participante — kills, posiciones y estadísticas de partida — se muestran públicamente en las clasificaciones en Discord y en nemixbot.com, también después de que el torneo haya terminado. El organizador del torneo es responsable de informar a sus participantes de esta visibilidad antes de que se inscriban. Para solicitudes de retirada: [email protected] Los resultados también fluyen a la Clasificación global NEMIX en nemixbot.com (por nickname, con puntuaciones Preseason calculadas del historial). La vinculación de nicknames y estadísticas a una cuenta de Discord ocurre solo con el consentimiento explícito y revocable del jugador (claim); la aparición de fotos y datos en gráficos broadcast requiere un consentimiento separado y opt-in. Las páginas de clan son contenido generado por usuarios: el propietario del clan es responsable del nombre, la descripción y las imágenes publicadas.

7. Torneos de Pago (cuotas de inscripción y bote)

Esta sección se refiere exclusivamente a los torneos con cuota de inscripción organizados por los usuarios del Servicio. No se refiere a las suscripciones a NEMIX, reguladas por las secciones 4 y 5. Cobro de las cuotas Las cuotas de inscripción se recaudan a través de Stripe Connect y van destinadas a la cuenta de Stripe que el organizador conecta a su propio servidor de Discord. Sin una cuenta de Stripe conectada la cuota no se puede cobrar. El titular de esa cuenta, y de la relación contractual con Stripe que de ella se deriva, es el organizador. Roles y responsabilidades NEMIX proporciona las herramientas de cobro y de cálculo y retiene una comisión de servicio del 5% sobre el importe de cada transacción cobrada a través de Stripe. El bote lo cobra el organizador, que es el único responsable del mismo: reparto entre los participantes, obligaciones fiscales, autorizaciones y cumplimiento de la normativa aplicable en su país. NEMIX no custodia el bote y no paga los premios a los ganadores. Reparto de los premios Al finalizar el torneo NEMIX calcula los importes correspondientes a cada posición y se los presenta al organizador. El pago a los ganadores lo ejecuta el organizador desde su propia cuenta: el Servicio no envía dinero. El organizador confirma después en el panel que el pago se ha realizado. Reembolsos Los reembolsos de las cuotas los gestiona el organizador mediante las herramientas que pone a su disposición el Servicio, sobre una inscripción concreta o sobre todo el torneo en caso de anulación. El reembolso devuelve al participante el importe íntegro pagado, comisión de NEMIX incluida. Los reembolsos están sujetos a las condiciones operativas de Stripe: una vez que los importes se han transferido a la cuenta bancaria del organizador, el resultado de un reembolso puede depender del saldo disponible en su cuenta de Stripe. Las solicitudes de reembolso de una cuota de inscripción deben dirigirse al organizador del torneo, no a NEMIX. Pagos mediante PayPal Si el organizador indica un contacto de PayPal, el pago se produce fuera del Servicio: no se verifica automáticamente, debe confirmarlo manualmente el organizador y queda fuera del circuito de la comisión. Esta modalidad puede modificarse o retirarse en cualquier momento.

8. Prueba Gratuita

La prueba gratuita de 14 días empieza sola cuando se crea el primer torneo en el servidor (!setupticket o desde el dashboard): no requiere tarjeta ni datos de pago e incluye todas las funciones, Plus incluido. Está disponible una sola vez por servidor y por cuenta (ID de Discord y/o email). Los intentos de reutilizar la prueba mediante cuentas o servidores distintos se consideran un abuso del Servicio y conllevan el cierre inmediato de la prueba.

9. Uso Aceptable

Está prohibido utilizar el Servicio para: - Organizar torneos con premios en metálico sin las autorizaciones legales necesarias - Actividades ilegales o que vulneren los Términos de Servicio de Discord - Intentar eludir el sistema de licencias o de autenticación - Revender o sublicenciar el Servicio a terceros - Cualquier uso que perjudique a NEMIX o a otros usuarios

10. Propiedad Intelectual

Todo el código, el diseño, los logotipos y los contenidos de NEMIX TOURNAMENT son propiedad exclusiva de Massamba Diane. Queda prohibida su copia, modificación o distribución sin autorización por escrito.

11. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". No garantizamos la disponibilidad continuada del Servicio. No somos responsables de: - La pérdida de datos de torneos causada por fallos de funcionamiento - Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio - Interrupciones causadas por Discord, Stripe u otros servicios de terceros Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe abonado en el último mes de servicio.

12. Suspensión y Cancelación

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar una cuenta en caso de: - Incumplimiento de los presentes Términos de Servicio - Impago - Actividad fraudulenta o abusiva En caso de cancelación por incumplimiento, no se contempla reembolso alguno.

13. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o interrumpir el Servicio en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales de los precios se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email.

14. Legislación Aplicable

Los presentes Términos se rigen por la legislación italiana. Para cualquier controversia será competente el foro de residencia del consumidor (si es persona física) o el de Milán (si es empresa).

15. Contacto

Para cualquier duda relativa a los presentes Términos: Email: [email protected] Sitio web: nemixbot.com

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